Compte tenu des récents développements chez BMZ, nous n'acceptons plus de nouvelles demandes d'assistance. Toutes les personnes ayant déjà une demande d'assistance en cours ont été informées. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter.

Partenaire de service BMZ

Partenaire de service BMZ – mise à jour
En raison de récents changements au sein de BMZ, la division vélos électriques a été supprimée. En conséquence, la situation concernant le service après-vente et la garantie a changé.

Par le passé, Twindis a joué le rôle de partenaire de service officiel et d'intermédiaire pour BMZ Drive Systems. À ce titre, nous traitions les demandes de garantie et apportions notre aide dans le cadre des interventions de service.

En raison des développements actuels, nous ne pouvons plus remplir ce rôle. Cela signifie que :

  • Nous ne pouvons pas offrir de garantie sur les produits BMZ achetés ailleurs.
  • Nous ne traitons plus les demandes de garantie pour les produits BMZ.
  • Les demandes de garantie nouvelles et en cours ne passent plus par Twindis.

Pour toute question relative à la garantie, nous vous conseillons de contacter le fabricant ou le fournisseur du vélo.

En raison de ces circonstances, nous avons également cessé d'être distributeur des produits BMZ. Cela signifie que nous ne pouvons plus fournir de produits BMZ, à l'exception de ceux qui sont actuellement encore en stock sur notre site.


Des questions ou des commentaires ?

Vous pouvez nous contacter pendant nos heures de bureau.
Nous sommes disponibles par téléphone et par courriel les jours ouvrables :

Du lundi au vendredi : de 9h00 à 17h00
Téléphone : +31 (0)88 088 66 69
Courriel : support@ebike.twindis.com